|
2010-02-25 12:51 |
Gunilla Hallenberg, chef för produktutveckling på KPA Pension, försvarar sig mot kritiken om att ha informerat drabbade pensionärer för sent.
KPA Pension gick ut med information om sänkningen i ett brev till pensionärerna den 13-15 januari. Den 18 och 19 januari var utbetalningsdagar.
Många pensionärer har därefter hört av sig till Veteranen och SPFs kansli och varit upprörda över sänkningen men också över att man anser att KPA har informerat för sent.
Varför informerade ni så nära inpå första utbetalningen?
- De kommunala bruttopensionerna beräknas först i början av januari när uppgifter om den färdigräknade allmänna pensionen kommer till oss från Pensionsmyndigheten. Innan dess kan vi inte göra exakta beräkningar av månadspensionerna.
Kan du beskriva hur ni motiverade att inte gå ut tidigare?
- Ansvaret för innehållet i kollektivavtalet har parterna på det kommunala avtalsområdet. KPA Pension ville, som administratörer, inte gå ut med generell information eftersom de individuella variationerna på sänkningarna är stora. Vårt uppdrag som vi har från kommuner och landsting är att informera individerna, vilket vi gjorde när beloppen var fastställda.
Kunde informationen till pensionärerna ha gjorts bättre?
- Information om sänkningar av pensionen är naturligtvis inte lätt. Förutom information till berörda pensionärer har KPA Pension arbetat mycket med information till arbetsgivarna, pensionärsorganisationerna och Pensionsmyndigheten via träffar och via olika nätplatser. Parterna har i sin tur informerat sina medlemmar, alltså fackliga ombud och kommuner och landsting.
Är ni alltså ganska nöjda med hur er insats har fungerat?
- KPA Pension tar givetvis gärna emot synpunkter – men ja, med tanke på budskapet, är vi nöjda med vår kommunikationsinsats. Vår extra bemanning i kundtjänst har dessutom fungerat bra.
Det har sagts i debatten att sänkningen är en följd inte bara av nedgången i ekonomin utan också för att fack och arbetsgivare har delat ut mer i pension under 2003-2009 än vad systemet långsiktigt klarar. Är det en korrekt beskrivning?
- Den beskrivningen är inget citat från KPA Pension. Ansvariga för innehållet i kollektivavtalet är parterna på den kommunala arbetsmarknaden, alltså Sveriges Kommuner och Landsting och de fackliga organisationerna.
Text: Jan Arleij |
|
LÄS MER!
Dubbla bakslag för hundratusentals pensionärer
Fler artiklar hittar du under fliken Pension. |
 |
.jpg)
.jpg)
Är det inte dags att KPA i detalj förklarar hur man sköter sin förvaltning av pensionskapitalet i stället för att bortförklara och skylla på andra. KPA verkar ha mycket att lära av både Skandia Liv och AMF när det gäller effektivitet och kvalitet på information, och inte minst förvaltning av pensionskapital.